Chính sách bảo hành
Vilya hỗ trợ bảo hành toàn bộ vòng đời sản phẩm đối với các lỗi của nhà sản xuất .

Ngoài ra chúng tôi cũng hỗ trợ sửa chữa miễn phí sản phẩm (với đơn sửa chữa sản phẩm, khách hàng cần thanh toán trước)

Chính sách đổi trả
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG cụ thể áp dụng như sau:
     - Sản phẩm chưa qua sử dụng, giặt ủi, không bị dơ bẩn và còn nguyên tem, nhãn mác.
     - Sản phẩm được gửi về trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng
LƯU Ý:
     - Vilya không hỗ trợ TRẢ HÀNG các đơn hàng đã giao hàng và xuất kho.
     - Đơn đổi phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị của đơn hàng gốc
Cách thức gửi hàng đổi về VILYA
Bạn hãy tới bưu điện gần nhất để gửi sản phẩm đổi về cho Lavender tại địa chỉ:

Thời trang thiết kế Vilya

987|44|7 Ngô Gia Tự, Thượng Thanh, Long Biên, Hà Nội

SĐT: 0943.316.669
Hướng dẫn đổi trả sản phẩm khi mua Online
     - Liên hệ Nhân viên sale trên Trang fanpage https://www.facebook.com/vilya.outlet, lựa chọn sản phẩm muốn đổi gửi cho Nhân viên sale
     - Gửi hàng đổi cho Vilya và chụp hóa đơn bưu điện gửi vào Messenger
     - Nhận lại sản phẩm mới